EstudioProducción de fotos y video
Jornadas en tu local, planta o estudio, con lista de tomas definida de antemano para cubrir varias semanas en una sola salida.
Las redes atendidas por quien produce.
Publicar es la mitad del trabajo. La otra mitad es responder: la mayoría de las consultas de un negocio chico entran por mensaje directo, y ahí se gana o se pierde la venta.
Contenido y redes
Nos ocupamos del ciclo completo: producir, editar, publicar, responder y medir. Con jornadas de producción planificadas en vez de pedirte fotos con el teléfono cada semana.
El contenido sale del calendario que se aprobó antes, así que no hay sorpresas ni piezas que haya que corregir después de publicadas.
La venta entra por mensaje directo más seguido de lo que parece.
Qué incluye
Qué incluye la gestión de redes sociales
El volumen de publicación y de producción se define según el canal y la temporada. En la propuesta va la cantidad exacta de piezas por mes.
Edición y diseño de piezas
Reels, carruseles, historias y placas, siguiendo el sistema de marca para que todo se reconozca como tuyo.
Redacción y publicación
Textos con el tono definido, hashtags cuando corresponde, y publicación en el horario que rinde para tu audiencia.
Respuesta a mensajes y comentarios
Atención en horario laboral con respuestas acordadas, y derivación a tu equipo cuando la consulta necesita a alguien del negocio.
Comunidad y reseñas
Moderación, respuesta a reseñas y manejo de los comentarios difíciles con un criterio escrito de antemano.
Reporte mensual
Alcance, interacción, mensajes recibidos y qué contenido trajo consultas. Con la lectura, no solo los números.
Cómo se implementa
Cómo trabajamos la gestión de redes sociales, etapa por etapa
El primer mes siempre es más lento: hay que producir el banco de material. Después el ritmo se sostiene solo.
Puesta a puntoSemanas 1 y 2
Revisión de los perfiles, biografías, enlaces y destacados, y definición del criterio de respuesta.
Primera producciónSemana 3
Jornada de fotos y video con lista de tomas, suficiente para arrancar con material propio.
Ritmo de publicaciónDesde la semana 4
Calendario aprobado, producción, publicación y atención de mensajes.
Reporte y ajusteCada mes
Qué funcionó, qué no, y qué se cambia. Incluye la propuesta del mes siguiente.
Qué cambia
Para qué sirve la gestión de redes sociales en tu negocio
El perfil deja de estar abandonado y empieza a trabajar como canal de venta: hay material propio, se publica con constancia y los mensajes se responden el mismo día.
Y se libera tiempo tuyo. Esta es la tarea que más suele quedar en manos del dueño por falta de alternativa.
Preguntas
Preguntas frecuentes sobre gestión de redes sociales
¿Cuántas publicaciones por mes?
Depende del rubro y del canal. Se define en la propuesta con una cantidad concreta, no con un "según necesidad".
¿Las cuentas quedan a mi nombre?
Sí, siempre. Nosotros trabajamos como colaboradores de tus cuentas, no al revés.
¿Quién responde las consultas técnicas?
Las generales las respondemos nosotros con un criterio acordado. Las que necesitan a alguien del negocio se derivan al momento.
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Servicios que suelen ir juntos
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Treinta minutos, sin costo. Si lo que hace falta no es este servicio, te lo decimos en esa misma reunión.
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