Qué hacemos con tus datos.

Quién es responsable

Viralio Estudio es el nombre comercial de Dimas Rubén Rada, CUIT 20-36952620-1, con domicilio en Av. Santa Fe 3946, piso 2º “D”, Palermo, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

Para cualquier cuestión sobre tus datos personales: estudio@viralio.com.ar.

Qué datos recogemos y por qué

Cuando completás el formulario de contacto

Te pedimos nombre, nombre del negocio y correo, que son obligatorios, y de manera opcional tu WhatsApp, tu sitio o Instagram y un mensaje. También quedan registradas las tres respuestas sobre tu rubro, el tamaño del equipo y qué querés resolver.

Los usamos para una sola cosa: responderte y, si avanzamos, preparar una propuesta. La base legal es tu propio pedido de contacto. Si después trabajamos juntos, pasan a ser datos de la relación comercial.

Cuando reservás una reunión

La agenda funciona con Google Calendar. Los datos que cargues ahí (nombre, correo y lo que respondas en el formulario de reserva) los recibe Google y nosotros. Google los trata según sus propias condiciones.

Cuando nos escribís por WhatsApp

La conversación queda en WhatsApp, que es de Meta, y en nuestro teléfono. Meta trata esos datos según sus propias condiciones, que no controlamos.

Cuando simplemente navegás

El servidor registra datos técnicos habituales: dirección IP, tipo de navegador y qué páginas se visitaron. Sirven para que el sitio funcione y esté seguro.

Además, si lo aceptás, usamos herramientas de medición y publicidad que registran cómo navegás. Todo el detalle está en la política de cookies. Si no las aceptás, no se activan: no es una formalidad, está programado así.

Qué NO hacemos

• No vendemos tus datos. Ni a anunciantes, ni a bases de datos, ni a nadie.
• No te mandamos publicidad por correo si no te suscribiste a propósito.
• No pedimos datos sensibles. Ni datos de salud, ni religiosos, ni políticos, ni de ningún otro tipo de los que la ley protege especialmente. Si nos los mandás igual en un mensaje, te pedimos que no lo hagas.
• No tomamos decisiones automatizadas que te afecten. Las propuestas las escribe una persona.

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que necesitamos para trabajar, y cada uno accede únicamente a lo que le corresponde:

• DonWeb (Argentina) — alojamiento del sitio.
• Google (Estados Unidos e Irlanda) — correo, calendario de reservas, Tag Manager, Analytics y Google Ads.
• Meta (Estados Unidos e Irlanda) — WhatsApp y, si lo aceptás, medición de publicidad en Instagram y Facebook.
• LinkedIn y TikTok — si lo aceptás, medición de publicidad.
• El proveedor del formulario, cuando esté conectado. Hasta entonces, el formulario abre tu propio programa de correo y el mensaje viaja directo a nuestra casilla.

Algunos de estos proveedores están fuera de la Argentina. Al usarlos, tus datos pueden tratarse en otros países. Trabajamos con empresas que ofrecen las garantías habituales del mercado para esas transferencias.

Cuánto tiempo los guardamos

• Consultas que no avanzan: hasta dos años, por si retomás el contacto. Después se borran.
• Clientes: mientras dure la relación y después el tiempo que exijan las obligaciones contables e impositivas.
• Cookies: cada una tiene su plazo, en la política de cookies.

Tus derechos

Podés pedirnos en cualquier momento que te digamos qué datos tuyos tenemos, que los corrijamos si están mal, que los actualicemos o que los borremos. También podés retirar tu consentimiento para las cookies cuando quieras, desde el panel de preferencias.

Alcanza con escribir a estudio@viralio.com.ar. Respondemos dentro de los diez días corridos, que es el plazo que fija la ley argentina para el acceso.

Si estás en España o en la Unión Europea

Trabajamos con clientes en España, así que cuando el Reglamento General de Protección de Datos te aplica, te reconocemos los mismos derechos que prevé esa norma: acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad. El procedimiento es el mismo: escribinos. Y podés reclamar ante la autoridad de control de tu país.

Seguridad

El sitio funciona sobre HTTPS y los accesos a nuestras herramientas están protegidos con contraseñas propias y verificación en dos pasos. Ningún sistema es infalible: si llegara a haber un incidente que afecte tus datos, te lo vamos a avisar.

Menores de edad

El sitio está dirigido a personas que toman decisiones comerciales en un negocio. No recogemos datos de menores de dieciocho años a propósito. Si detectamos que recibimos alguno, lo borramos.

Cambios en esta política

Si cambiamos algo, actualizamos la fecha del encabezado. Si el cambio fuera importante, lo avisamos en el sitio.